الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال؟ نحن هنا للمساعدة.
هل الشحن مجاني؟
نعم. الشحن الدولي مشمول بالفعل في السعر. نحن نستخدم شركة DHL إكسبريس مع فترة توصيل تستغرق 3 أيام.
متى سأستلم طلبي؟
بمجرد استلامنا لطلبك، ستتلقى تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. يتم تجهيز وتعبئة وشحن الطلبات التي يتم إجراؤها قبل الساعة 2 ظهرًا (توقيت وسط أوروبا) في نفس اليوم. عادة ما تستغرق مدة التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل عبر DHL Express.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع سلعتي؟
إذا كنت ترغب في تغيير منتج إلى طراز آخر أو تغيير لون الحزام وما إلى ذلك، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من حجز القطعة الجديدة من مخزوننا على الفور. يحق لك دائماً استبدال المنتج أو استرداد قيمته في غضون 30 يوماً من استلام طردك، بشرط ألا يكون المنتج قد استُخدم.






